Retur- og angrerett
1. Angrerett for forbrukere
Du har rett til å angre på denne avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn. Hos oss får du imidlertid en forlenget angrefrist på 30 dager!
Angrefristen er 14 dager, men hos oss 30 dager fra den dagen du – eller en tredjepart som du har oppgitt og som ikke er transportøren – får varen i fysisk besittelse.
For å utøve angreretten må du gi oss (Scandi Sparkle, e-post: info@scandisparkle.com) en tydelig erklæring (for eksempel et brev sendt per post eller e-post) om at du ønsker å angre avtalen.
Du kan bruke det vedlagte angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om at du ønsker å benytte angreretten før fristen utløper.
2. Virkninger av angreretten
Hvis du angrer denne avtalen, vil vi refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt tilleggskostnader som oppstår hvis du har valgt en annen type levering enn den rimeligste standardleveringen vi tilbyr). Refusjonen skjer uten unødig forsinkelse og senest innen 14 dager fra den dagen vi mottok meldingen om ditt ønske om å angre avtalen.
For tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmåte som du benyttet ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt med deg. Du vil ikke bli belastet noen gebyrer som følge av tilbakebetalingen.
Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen til vi har mottatt varen tilbake eller til du har dokumentert at varen er sendt tilbake – avhengig av hva som skjer først.
3. Retur av varer
Du må sende tilbake varene uten unødig opphold og senest innen 14 dager fra den dagen du informerte oss om at du ønsker å benytte angreretten. Varene skal sendes eller leveres til oss.
Returadresse:
(Vil bli oppgitt når returprosessen er startet)
Fristen er overholdt dersom du sender varene før 14-dagersfristen har utløpt.
Du må selv dekke kostnadene ved retur.
Du er ansvarlig for eventuell verdireduksjon av varen som skyldes håndtering som ikke er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
4. Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for følgende varer:
- Forseglede produkter (f.eks. parfymer eller hygieneartikler) som av hensyn til helsevern eller hygiene ikke er egnet for retur dersom forseglingen er brutt eller skadet etter levering.
- Skreddersydde eller personlig tilpassede produkter som produseres etter dine spesifikasjoner.
Angreskjema (mal)
(Fyll kun ut og send inn dersom du ønsker å angre avtalen.)
Til:
Scandi Sparkle
E-post: info@scandisparkle.com
Jeg/vi () ønsker herved å angre avtalen om kjøp av følgende varer:
Bestilt den: ___________
Mottatt den: ___________
Navn på forbruker(e): ___________________________
Adresse til forbruker(e): ___________________________
Dato: ___________
Signatur fra forbruker(e) (kun ved innsending på papir): ___________________________
(*) Stryk det som ikke passer.